Pflege daheim

Jeder Mensch hat das Recht, mit Würde und Respekt angehört und behandelt zu werden – von dieser Überzeugung wird unsere Arbeit bestimmt. Wir stehen dem Patienten ebenso wie seinen Angehörigen oder Bezugspersonen jederzeit beratend und helfend zur Seite. Damit eine transparente und fördernde Atmosphäre entsteht, legen wir großen Wert auf einen ganzheitlichen Pflegeansatz.

Wir kennen all unsere Patienten persönlich und sind ständig über aktuelle Veränderungen informiert. So können wir das Krankheitsbild und äußere Lebensumstände zunächst bei der Auswahl der geeigneten Pflegekräfte
und dann im Pflege- und Betreuungsalltag individuell und gezielt berücksichtigen. Die von unserem Team erbrachten Leistungen werden
in regelmäßigen Abständen von uns persönlich überprüft. Auch der regelmäßige Austausch mit den Angehörigen, Betreuern und Betreuerinnen sowie mit den behandelnden Ärzten des Patienten ist für uns selbstverständlich.

Wer Hilfe sucht, will sich gut aufgehoben und sicher fühlen. Durch die zeitlich umfangreiche Pflege entwickelt sich eine große Nähe zum Patienten mit seiner Privatsphäre. Deshalb ist es uns sehr wichtig, auf jeden Patienten mit seinem persönlichen Krankheitsbild, seinen Bedürfnissen und auch Nöten individuell einzugehen. Außerdem achten wir darauf, dass bei einer Pflege oder Betreuung „Rund um die Uhr“ das Miteinander zwischen Patient, Angehörigen und Pflegerin im Menschlichen ebenso wie im Fachlichen rundum stimmt. Dazu gehört, dass die Pflegerin gut ausgebildet ist, sich mit unserem Leitbild identifizieren kann sowie den Patienten und seine Würde respektiert.

Auch für eventuelle Sorgen, Ängste und Nöte oder Probleme innerhalb des Pflegealltags stehen wir Ihnen zu jeder Zeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Sollten Sie im Umfeld eines Patienten Vorgehensweisen beobachten, die Sie nicht zufriedenstellen, bitten wir Sie darum, uns schnellstmöglich zu informieren. So können wir schnell reagieren und sicherstellen, dass Sie jederzeit die beste Qualität bei Pflege und Betreuung erhalten.

Wenn eine Pflegekraft ins eigene Zuhause kommt, ist es wichtig, dass diese nicht nur qualitativ gute Arbeit leistet, es ist ebenso wichtig, dass auch das persönliche Miteinander funktioniert. Um dies zu gewährleisten, lernen wir alle unsere Patienten persönlich kennen und wählen die Mitarbeiter für jeden Einzelfall sorgfältig aus. Alle unsere Pflegekräfte haben gute bis sehr gute Deutschkenntnisse. Auch legen wir Wert darauf, dass unsere Kräfte sich mit unserem Leitbild identifizieren und entsprechend handeln. Wir stehen in ständigem Kontakt sowohl mit unseren Patienten und Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern und reagieren sofort, falls es einmal Probleme geben sollte.

Da wir unsere Pflegekräfte fair bezahlen (Stichwort: Mindestlohn) und fair behandeln, verzeichnen wir nur eine geringe Fluktuation – dadurch bleiben Ihnen permanente Wechsel erspart und es ist möglich, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Gute Pflege ist messbar. Deshalb arbeiten wir nach strengen Qualitätsrichtlinien, die regelmäßig überprüft werden. Dies geschieht durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK), der seit 2011 vom Prüfdienst des Verbandes der privaten Krankenversicherung e. V. unterstützt wird, und alle Pflegeheime und Pflegedienste in Deutschland prüft. Aus den Ergebnissen der sehr strengen Prüfungen wird für jedes Unternehmen ein Transparenzbericht erstellt, der auf der Seite des AOK-Pflegenavigators einsehbar ist.

Als Schnittstelle zwischen Arzt und Patient nehmen wir Ihnen die Organisation ab und kümmern uns um alles, was rund um die Pflege oder Tagesbetreuung erforderlich ist.

Um unsere Qualitätsstandards zu jeder Zeit erfüllen zu können, betreuen wir nur eine bestimmte Anzahl an Patienten. So arbeiten wir innerhalb unserer Kapazitätsgrenzen und gewährleisten für Sie oder ihren Angehörigen die beste Versorgung.

Da wir unser Angebot ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen flexibel und bedarfsgerecht gestalten, ermitteln wir auch die Kosten für jeden Einzelfall individuell. Die von uns erstellte Kostenübersicht ist ehrlich und transparent.